【溝通】有家庭聊天群組較快樂　每日訊息唔好多過X個

現代人似乎用即時通訊軟件多於電話溝通，有調查顯示，近74%受訪者擁有家庭聊天群組，家庭溝通質素、個人及家庭快樂分數較高。不過愈多訊息「轟炸」，卻會令快樂分數回落，大家就要留意！

大家手機一定安裝各大即時通訊軟件，如WhatsApp、LINE、Facebook Messager等等，似乎愈來愈少「煲電話粥」。賽馬會與香港大學「賽馬會智家樂計劃」在5月24日至6月11日向644人進行網上問卷調查。結果顯示，有73.5%擁有家庭聊天群組，其家庭溝通質素、家庭快樂和個人快樂的分數分別有7分、6.8分和6.6分（以10分為滿分），較沒有家庭群組的人高10%至15%。不過，發訊息不是愈多愈快樂，若過去7日每天在群組發出多過20個信息「轟炸」，家庭溝通質素、家庭及個人快樂指數，會較每日發出11至20個信息的人，分數回落。

除了電子訊息外，本港家庭最常見的溝通方法包括「面談交流」和「實時電話語音對話」，分別有74%和28.7%，較2013年同類調查分別下跌近6%和14%。使用文字短訊溝通有顯著上升，由30.8%升至53.1%，這些趨勢反映未來家庭溝通以面對面交流和打電話溝通的比例會持續減少，取而代之是電子通訊群組。

計劃首席調查研究員林大慶認為，電子通訊群組對家庭溝通和快樂很重要，鼓勵大家多用電子訊息關心家人、分享日常大小事，亦可傳送圖片、短片、貼圖、表情符號，增加話題趣味，亦提醒除了善用科技，亦要保持面談。