小鐵漢手術後突發高燒 爸爸怒指經19小時才獲轉送兒童醫院 醫管局就此致歉
患有先天性心臟病的5歲「小鐵漢」,7月12日在爸爸Jayco陪同下完成機械心瓣更換手術。但15日離開兒童醫院後,前天(26日)開始發燒,父母擔心是手術後併發症,於是即送他去就近的天水圍醫院看急症。小鐵漢爸爸接受訪問時指:「去到天水圍醫院照X光,想去返兒童醫院跟進,但院方表示只收轉介個案,實在令人難以接受。」
對此安排,爸爸Jayco憤怒表示:「如果真係併發症,可能已能經失救!」
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兒童醫院只收轉介
問題在於天水圍醫院原來並沒有兒科,無法做轉介,醫生建議可到有兒科的屯門醫院跟進轉介。直到晚上十點半左右,小鐵漢終到達屯門醫院,並要求轉介到兒童醫院跟進。但今次醫院的安排真的令他感到十分「荒謬」!
經歷了19小時,小鐵漢終於去到可以提供適合兒童心臟病治療的醫院,爸爸Jayco指:「19小時只係去到兒童醫院求醫,而燒係仲未退(39度),同埋喺之前嗰兩間醫院都冇做過深入性心臟病診段(斷),不過都總算可以放下心頭上最面果嚿大石,因為終於可以去到一個啱嘅地方求醫……」。
Jayco對於醫院管理局的機制及流程也感無奈及氣憤,前線醫護建議他以病人家屬身分向管理層反映及建議,希望可以幫到更多其他病人,避免在這種繁複的流程下,延誤需要針對性儀器觀察及治療的病人。
爸爸:點解系統同流程上唔可以直接啲?
「我嘅建議好簡單,點解唔可以直接啲?為所有喺兒童醫院剛完成手術嘅病童設立一個特定嘅術後出院觀察期,喺呢個術後出院觀察期內,病童身體有咩不良反應或不適可以直接向兒童醫院求醫,無需經其他醫院轉介咪得囉……」
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醫管局就事件致歉
而醫院管理局發言人就表示,該名病人7月26月7時半到天水圍醫院急症室求診,其後轉往屯門醫院兒科病房留醫。醫生了解病人病史及查閱醫療紀錄,並得悉病人過往曾在香港兒童醫院接受手術,經診斷及評估病人臨床情況後,安排病人於7月27日中午12時許轉送香港兒童醫院繼續跟進。病人現時正在香港兒童醫院留醫,醫療團隊會為病人提供適切的治療及詳細跟進其臨床需要,並會盡力為家屬提供所需協助。
發言人又指病人一直由香港兒童醫院的心臟科團隊照顧,今年7月中接受例行心導管檢查後,情況穩定出院。醫護人員有跟家屬溝通,及就病人在不同情況下的處理方法提供建議。由於香港兒童醫院不設急症室或普通科門診,醫護人員建議病人在遇到緊急情況時,應盡快前往就近急症室,由急症室醫生先提供治理,再按需要轉送香港兒童醫院跟進。
最後,醫管局指非常理解病人家屬的擔憂心情,並就他們在求診過程中的不快致歉,香港兒童醫院會繼續跟進病人的醫療需要,並會盡力與家屬一起支援病人早日康復。