【小胖阿七】軒尼詩道新常態：大媽幫烈日full gear列陣

行到去軒尼詩道，經過祖國人壽大廈，嘩！真係蔚為奇觀呀！條街30幾度熱死辣辣，一班大媽，目測應該都有廿幾個，個個身穿整齊套裝裙一字排開，場面真係非常壯觀！

佢哋用唔鹹唔淡嘅廣東問：「腥生腥生，你巧呀！過來睇吓啦！」

我係咁意路過，已經有幾位大媽包圍住，望一望後面，點解老婆同阿仔喺咁後架？衰啦衰啦，一陣以為我俾班大媽吸引住咪大鑊？撞鬼咩，大媽喎！如果佢哋後生番廿零三十年，都尚算秀色可餐，個feel可能咁好似入去咗玩，成排靚女招呼你……

咪住！我突然醒一醒，係喎，佢哋只係sell保險嘅大媽，所謂知己知彼，有40年保險銷售經驗嘅阿七，呢個時候發揮專業精神，刺探一下對手軍情，即管同佢哋嗲兩句，聽吓咩料子先。

「你哋著到咁，唔熱咩？」我問。

「唔會！為腥港人服務係喎哋嘅使命，喎哋唔怕辛苦，盡心盡力巧巧去服務尊貴嘅客人！」剎那間，唔知點解喺炎炎夏日，阿七都打咗個冷震，呢啲說話都講得出口，好似同個chatbot講嘢咁……就喺呢個時候，老婆同阿仔行到我身邊，我就順勢跟埋老婆同阿仔走人啦，立即返回人間。

之後阿七有好好諗過，明明大家都係sell保險，點解佢哋嘅用字咁陌生？應該話，佢哋嘅說話只適合出現於印刷品，講到出口就好阿諛奉承，可能中資背景所以奉行呢套啦。阿七打過40年鬼佬工，而家被逼轉去另一間曾經有「美國」二字嘅保險公司做（後來馬雲收購咗就無咗呢兩個字），雖然變咗中資，但係啲同事都係跟開外國嗰套，絕對唔會好似祖國人壽咁肉麻當有趣……

回顧多年嚟身邊嘅同事，大家雖然俾好多人叫做「保險佬」，但係我哋都自知保險銷售都係一門專業，總會見過害群之馬為求開單信口開河，有啲甚至缺德到呃呃騙騙。不過日久見人心，做得好嘅同事俾人誤會咗一排之後，如果真係幫到客人，客人就會改觀。老實講，氹客人人都會，不過點到即止，主要都係講多兩句讚美說話，年頭送月曆同利是封，但係就算打死阿七，都真係講唔出嗰位大媽嘅說話！

香港人會唔會受呢一套呢？睇番近年祖國人壽喺香港嘅生意，又真係OK喎，而喺街上都成日見到班大媽sell保險，諗諗吓，仲有朋友話去中旅社拎回鄉證時，裡面都有祖國人壽sales。嗯，阿七突然諗通咗，日日都有150個新移民落嚟，應該同廣東話唔鹹唔淡嘅大媽同聲同氣，自然有生意啦！諗到呢度只可以用「兩地文化大不同」做總結，可能我多年嚟都係主攻香港客，無留意世界已經悄悄地改變。

等等先，我好話唔好聽都係保險業界前輩，如果咁都唔夠班年紀唔輕但資歷咁淺嘅大媽鬥，實在係太丟臉啦。阿七要諗諗點樣因應市場轉變，加埋以過往嘅經驗，開拓下呢個新興巿場先得。

作者：小胖阿七
　　　本地保險業界先驅，40年前入行的首批從業員，見證無數高低起落，由高峰期的月入20萬的中環人，到突然要由零開始call單儲客，唔介意分享經驗，最緊要你哋聽完有錢落袋。