【小胖阿七】醫療保險常被忽視的雜費　出院先知大鑊

是咁的，壯男朋友本身唔係阿七個客，佢40歲左右，早10幾年前都幫自己同家人買落唔少保險，當佢一知阿七做保險，就話：「唔好sell我呀，我咩都買齊㗎啦！」咁阿七識朋友又唔係一定要做生意，所以咪一直都係朋友，得閒食餐飯咁。

早兩日壯男朋友call阿七，話想約飲茶，所以就約咗出嚟。

「喂，阿七，好耐無見！」

「係呀，你幾好嗎？」其實唔使問，阿七已經覺得佢過得麻麻地，佢明明細過阿七20年，個眼袋竟然仲深過阿七嗰個。

「唉，真係唔多好，我老媽子之前肺炎入院，一住就5星期。」

「嘩，佢宜家點樣呀？」

「好彩好番，喺屋企休養緊。」

「咁就好，你之前一定好擔心啦，仲要成日走去探佢，唔怪之得你個樣咁攰啦。」

「之前攰都算，宜家我簡直頭痕又肉赤啦！」

「咦，點解呀？」

「我哋送老媽子去私家醫院，醫生一嚟就問有無保險，咁我心諗好彩有買到，咁就可以俾到最好嘅治療阿媽。」

「係呀，你買得好呀。」

「阿七你聽埋先，到5星期後埋單出院，醫院張單係50幾萬呀！即係每個星期都用咗10萬！我個心當堂離一離，不過心諗是但啦，保險公司會幫手。點知填好晒表格，又交晒文件，保險公司剩係claim到30萬咋，其餘20幾萬我要自己俾！」講到20幾萬，佢眼框真係有啲濕濕地，唔難理解嘅，一下子就冇咗20幾萬。

「嗯，睇嚟係關保障項目問題，你阿媽份保單『雜費』嗰項係咪claim爆咗呀？」

「係呀！阿七你真係聰明。」

「唔好玩啦，我做咗保險40幾年啦！」

「早知就一早問你啦，我call咗保險公司好多次，問嚟問去，差啲寫埋投訴信，我先搞清楚件事。」

「醫肺炎，係用藥啦，最貴一定係啲藥啦。」

「係呀，好似用咩特敏福，成8,000蚊一日呀！」

「咁呀，5星期都要28萬啦。」

「唉……」

「『雜費』保障得8萬左右呢？」

「係呀！阿七你即刻知晒咩事！」

「當然知啦，大部份醫療保單中『雜費』一項最容易被人忽略，因為個個都望住手術費、醫生巡房費、麻醉師費等等包幾多，但係好多人無發現當中係無一項叫做『藥費』，甚至係『檢驗費』，用藥同檢查嗰啲點claim？咪就係『雜費』一項囉，偏偏啲客好少留意『雜費』一項。」

「俾你講中晒！點解會咁㗎！好似好大整蠱咁！」

「所以一定要睇保單囉，話時話，你唔問你個agent？」

「唔好提囉，10幾年前全家都跟佢買單，點知佢做咗一排就轉行，人都唔知去咗邊。」

「你唔搵下其他agent幫手睇？」

「又無生意俾人，我都驚俾人sell架。」

「哈，我識你咁多年，都無sell你啦，咪都照答你嘢，朋友幫手睇下有咩問題呀？」

「又好似唔好意思，我真係無生意俾你㗎。」

「得啦，吓吓都講生意，我仲有朋友咩？」

於是，阿七就承諾幫佢睇番晒啲孤兒單，10幾年前嘅保單，佢會記得自己買咗咩？肯定唔會記得啦！你哋都係呀，真係要拎啲舊單出來曬吓太陽，認真review吓，唔好等下次住院後埋單先知大鑊呀。

作者：小胖阿七
　　　本地保險業界先驅，40年前入行的首批從業員，見證無數高低起落，由高峰期的月入20萬的中環人，到突然要由零開始call單儲客，唔介意分享經驗，最緊要你哋聽完有錢落袋。