2019-11-15, 週五

【新版定錯版?】購買Playmat奇遇記

「8至12個月大的嬰兒活動能力開始增加,寶寶以為自己已能活動自如,總愛爬來爬去,自然也容易受傷,所以家居安全尤為重要。家長應做好預防措施,營造安全而有趣的家居環境,避免發生意外。」

以上一段是香港衛生署的建議,作為一個新手媽媽,當然會接納「官方」建議,所以數月前我就已為小兒物色一款合適的Playmat,為他打造一個「安全而有趣的玩樂環境」。

韓國文化早已直捲全城,無論是韓式食品、化妝品等都甚受港人歡迎,就連母嬰用品都不例外(我用的Spectra 9+奶泵及揹帶都是韓國品牌)。

話說兩個月前,媽媽我在搜尋合適的地墊時,認識了來自韓國的FOLDAWAY Playmat。此品牌標榜是韓國頂級安全遊戲地墊,外層採用高質環保人造PU皮革、內層結合四層防衝擊緩衝Air Cell Pad內墊減震,通過大力測試實驗確保品質能提供優良的減震程度。每層更使用熱轉移結合,而非粘接劑,材料100%無化學處理,產品也經測驗符合嚴格之歐洲安全標準。

雖然個人認為其售價一點都不便宜,但在朋友的推薦下,媽媽我思前想後還是選擇了有圍牆墊的BumperMat Plus。貪其安全性高一點,BB被「困」在軟墊內爬爬坐坐,不怕撞倒硬物,就算媽媽偶然行開去洗手間,都唔怕BB有危險;待他長大後,也可以成為他的玩樂小空間,甚至變身成為私家波波池。當然,地墊和圍牆統一的設計與及其用色也甚得我歡心。就是這個決定,成為了揭開一連串「換貨」事件的序幕。

【holiday-channel】購買playmat奇遇記

當時,我在網上找到一家專營韓國地墊的香港代理,選好地墊款式及顏色後,我就入數付款,然後滿心歡喜的等待嬰兒地墊送到家門。等了兩星期後,地墊終於送到,當然立即拆開安裝(其實只是將拉鏈拉好),並清潔一下就讓小兒試用。只是當我將所有拉鏈拉好後就開始發現有些不對勁,圍牆內、四角的拉鏈位置竟缺少一片保護拉鏈的Cover(Total缺了4片)!

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粉紅色及黃色拉鏈位缺少了遮掩拉鏈的Cover。

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圍牆內的拉鏈直接露了出來。

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向內的四邊角位的都沒有拉鏈Cover。

為什麼我肯定有Cover呢?前文已提及我是在朋友的推薦下購買的,所以我是看到朋友用過的實物才購入。加上與賣方在Whatsapp洽談入手時,對方也傳了數張其他買家的實際使用照片供媽媽我參考,所以便肯定我的地墊缺少了該塊小小的Cover。

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賣方聲稱「新版」因採用了YKK拉鏈,所以不設拉鏈Cover。

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然後得到賣方的回覆是,這不是「錯版」、沒有整漏了Cover!而是「新版」BumperMat Plus,因為採用「全新的YKK拉鏈」,所以「新版」是沒有Cover的!不過對方稱若我希望使用有拉鏈Cover的地墊,可安排韓國方面特別為我換一款有Cover的BumperMat Plus!

那就讓我說說該拉鏈Cover的重要性吧!首先考慮的是安全性問題,由於是內圍牆的拉鏈沒有Cover,若小朋友在內玩耍時,可能有機會被直接露出的拉鏈弄傷(雖然機會不大)。其次是美觀問題,四角都直接露出拉鏈確是有點難看。然後就是原本有的但現在沒有了,媽媽我先入為主,所以總覺得有問題。

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好了,不管是新版還是錯版,既然對方承諾換一個有Cover的地墊給我,我便再等待一下吧。賣家說因為這是「特別安排」,要在韓國運回來,所以等待是必須的,而且賣家說「問題地墊」將於送新貨時再一併取回,所以多次叮囑他取回前不能使用且需妥善包好(這個也合理)。可是一等便是一個月,期間嘗試聯絡賣家數次,最後要求退款才得到確實的送貨日期。

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首次換貨,竟換來貴價的大尺寸BumperMat Plus Grand,好似好著數!

好不容易,終於等到了。今次是有Cover的!正常的!可是尺寸竟然增大了!話說媽媽我購買的是BumperMat Plus Standard,圍牆完成後尺寸是1200x1000mmx500mm,但賣家今次竟送來了BumperMat Plus Grand,尺寸是1450x1200mmx500mm。

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若只論其價值,媽媽我今次是有賺的!因為大尺寸貴好多呀,可是我們這種平民百姓住的蝸居,即使送我大尺寸的地墊我也無福消受啦好不好!結果又要再換貨,最後多等兩天後,「正常的、啱尺寸的、有拉鏈Cover的嬰兒地墊」終於都到了,小兒等了很久才有地墊爬呀!

【holiday-channel】購買playmat奇遇記

等了又等,終於有地墊用。

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正常的FoldaWay BumperMat Plus,所有拉鏈位置都應該是有一小塊保護墊遮蓋的。(如圖)

媽媽我寫了一大篇的目的,是想告訴各位媽媽,網上或是單憑Whatsapp聯絡過數購物真的要特別小心,否則就會有機會像我這次一樣,等了又等!換完又換!前後個半月!其實我今次也算好彩,對方肯「特別安排」換貨,期間態度也很好,只是讓我久等而已。而最重要的是,若正準備購入此款FoldaWay BumperMat Plus的媽媽,也記緊要留意地墊所有拉鏈位置,都應該有一塊小Cover蓋著的。對方指「新版」地墊升級了YKK拉鏈所以沒有Cover的說法應該不正確,因為前文所說朋友早早使用的有拉鏈Cover的地墊本身已使用YKK拉鏈。