網上熱話|6歲仔上機無窗口位坐大喊 乘客拒讓坐 揭廉航超賣!

廉航如要指定座位需額外加錢,近日一個外國家庭因6歲兒子怕搭飛機,所以在訂機票時已加購指定的窗口位。但上機時發現一位女士已坐在該座位,揭發原來是廉航超賣!

日前一個外國家庭乘搭廉航瑞安航空(Ryanair)由匈牙利飛往英國,其中6歲的兒子Ryan Bandli因對搭飛機感到緊張,其父母於是在訂機票時便已加錢指定窗口位,希望可以讓兒子坐得放鬆一些。

6歲仔Ryan被迫坐走廊位因而哭泣。(圖片來源:Sz Adri)

只是在一家人上機時,Ryan父母發現一位女士已坐在他們已預訂的窗口位上。而這女士亦取出登機證,表示自己亦已預訂同一座位。Ryan父母請求這女士調位,空姐亦加入勸解,但女士卻堅持拒絕調位,眾人亦無可奈何。最後Ryan只好被安排坐到走廊位,亦因焦慮而全程哭泣。Ryan媽媽表示其他友善的乘客有請糖果Ryan食,但自己個仔實在太慘…

Ryan父親只好盡力安撫兒子。(圖片來源:Sz Adri)

事後Ryan父母要求瑞安航空解釋及賠償,但瑞安航空向Ryan父母辯稱,該座位接近「緊急出口」,只有健康及可幫助其他乘客緊急疏散的人士,才可安排乘坐,並指不會安排小朋友乘坐。但Ryan媽媽指出他們不是坐在緊急出口的行數,瑞安的發言人便改口,指他們沒有重複預訂,並指只是「電腦故障」而引致事件。

雖然瑞安航空最後仍退還Ryan一家人的預定費用,但Ryan媽媽卻為兒子的事感到「一肚氣」。不少外國網民認為,雖然預訂同一窗口位的女士「有權」不讓座,但對一個擔驚受怕的6歲小朋友來說則未免太慘了…

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